Allmänt

Kursen är valbar i Masterprogram i pedagogiskt ledarskap och för studerande inom utbildningsvetenskapliga fakultetens masterprogram.

Behörighetskrav

Examen på grundnivå om minst 180 hp

Mål

Efter genomgången kurs förväntas den studerande kunna

• redogöra för hur kommunikationsteori påverkar genomförandet av svåra samtal på arbetsplatsen
• förstå det enskilda samtalets funktion i relation chef/ledare - medarbetare
• i ledarrollen genomföra ett "känsligt" samtal
• värdera hur samtal bör genomföras i olika "känsliga" situationer
• särskilt redogöra för samtal i samband med konflikter
• analysera och kritiskt reflektera kring svåra samtal

Innehåll

• Kommunikation och samtalsmetodik
• Professionella samtal
• Att leda samtal; metoder - förhållningssätt och färdigheter
• Samtal vid konfilkt

Undervisning

Undervisningen består av föreläsningar och samtalsövningar.

Examination

Examination sker genom individuell skriftlig tentamen.