Behörighetskrav

Grundläggande behörighet

Mål

Efter godkänd kurs ska studenten kunna:

• definiera kund, kvalitet och process i industriella företag och andra organisationer,
• beskriva innebörden av begreppet kvalitet och hur definitionen, tolkningarna, arbetssätten och innebörden av detta begrepp förändrats över tiden,
• tillämpa processperspektivet för att förstå flöden ,
• redogöra för de huvudsakliga värderingarna, arbetssätten och verktygen som en ingenjör använder inom kvalitetsteknik,
• tillämpa de vanligaste kvalitetsarbetssätten och kvalitetsverktygen på industriella organisationer,
• redogöra för olika typer av variation,
• tillämpa för ingenjören användbara grundläggande statistiska verktyg för att analysera variation och normalfördelad data,
• beskriva hur begreppen kvalitetsteknik, ledarskap, kvalitet och förbättring relaterar till varandra.

Innehåll

Kvalitetsdefinitioner och kvalitetsperspektiv. Ständig förbättring. Kvalitetsutvecklingens historia. Hörnstenarna i en offensiv kvalitetsutveckling. Processer och processperspektivet i industriella verksamheter. Olika arbetssätt och verktyg för ingenjörens arbete med kvalitetsutveckling i industriella organisationer, såsom de sju kvalitetsverktygen och de sju ledningsverktygen. Grunderna i statistisk variation. Systematisk och slumpmässig variation. Analyser av normalfördelad data. Styrdiagram för normalfördelad data. Kapabilitet. Datorbaserade hjälpmedel för ingenjörens analys av kvantitativ data i samband med kvalitetsutveckling. Hur ledarskap, kvalitet och förbättring relaterar till varandra.

Undervisning

Föreläsningar, laborationer och uppgifter.

Examination

Skriftlig tentamen, laborationer, muntliga redovisningar och skriftliga inlämningsuppgifter.