Applikationsförvaltning
Tilläggstjänsten applikationsförvaltning innebär att avdelningen för universitetsgemensam IT (UIT) tar hand om ditt system eller applikation. UIT säkerställer drift och underhåll, hanterar ändringar strukturerat samt ger ett gott användarstöd. Utifrån dina behov genomför UIT förbättringar och utveckling av nya funktioner enligt överenskommelse.
UIT arbetar alltid tillsammans med dig för att kontinuerligt planera och prioritera åtgärder. UIT kan även hjälpa till att förnya och anpassa äldre lösningar till nya moderna plattformar.
Väljer du att anlita UIT får du en proaktiv förvaltning av ditt IT-stöd. Du slipper ha egen teknisk kompetens för att upprätthålla drift på applikationerna samt kontakter/supportavtal med applikationsleverantörerna.
Tjänstens omfattning
Överenskommelse om applikationsförvaltning görs specifikt för varje applikation. Priset sätts utifrån krav på driftmiljö, tillgänglighet och behov av vidareutveckling.
- Exempel på uppdrag: Specifika uppdrag för särskilda system, miljöer eller enskilda projekt.
- Kompetensprofiler: systemutvecklare,
leveransansvarig.
Tjänsten lämpar sig för applikationer som behöver en ordnad förvaltning för stabilitet och god användning
Notera
Överenskommelser som involverar applikationstveckling kan komma att kräva både test- och produktionsmiljöer, vilket kan öka serverkostnader för din applikationsförvaltning.
Priser för applikationsförvaltning
Komponent | Priser |
|---|---|
Timdebitering: systemutvecklare, | Se aktuell prislista för specialisttjänst: systemutveckling
|
Serverkostnad | Se aktuell prislista för serverdrift |
Databas | Se aktuell prislista för databashotell |
Backup | Se aktuell prislista för serverbackup |
Beställning, leverans och uppsägning
- Du anmäler intresse för applikationsförvaltning via beställningsformuläret nedan.
- Utformning av leverans, avropsrutiner samt uppsägningtider definieras specifikt för varje avtal i överenskommelse mellan UIT och beställare.
Beställningsformulär – Applikationsförvaltning
Undrar du över något? Skicka in dina frågor till itsupport@uu.se. Ange dina kontaktuppgifter om du vill bli kontaktad på annat sätt än via e-post, till exempel per telefon eller Zoom.